Buongiorno,

mi chiamo Carmelo Rizzo e sono cliente Aruba per diversi servizi, domini e progetti web collegati alla mia attività digitale.

Con la presente desidero richiedere assistenza su alcuni punti amministrativi e tecnici relativi al mio account.

In primo luogo, avrei necessità di aggiornare l’indirizzo email principale di ricezione delle comunicazioni, notifiche, conferme ordine e documentazione relativa ai servizi Aruba.

Email attualmente utilizzata:
[INSERIRE EMAIL ATTUALE]

Nuova email da utilizzare:
[INSERIRE NUOVA EMAIL]

Vi chiedo cortesemente di indicarmi se questa modifica può essere effettuata direttamente da parte vostra oppure se devo procedere da una specifica sezione del pannello cliente.

In secondo luogo, desidero verificare la situazione relativa all’indirizzo di fatturazione. Ho necessità che l’indirizzo di fatturazione venga aggiornato con il mio indirizzo nel Regno Unito, collegato alla mia attività e alla società SUPERMARIO.WORKS LTD.

Dati da verificare / aggiornare:

Carmelo Rizzo
SUPERMARIO.WORKS LTD
[INSERIRE INDIRIZZO UK COMPLETO]
United Kingdom

Nel pannello non mi è stato possibile impostare correttamente la società come intestataria, tuttavia il mio consulente fiscale mi ha confermato che i domini e i servizi digitali acquistati possono comunque essere collegati all’attività e gestiti correttamente nella prossima dichiarazione fiscale / tax return, purché la documentazione sia coerente e riconducibile alla mia posizione operativa nel Regno Unito.

Vi chiedo quindi cortesemente di verificare:

1. se l’indirizzo di fatturazione risulta già aggiornato con l’indirizzo inglese;
2. se è possibile aggiornarlo ufficialmente per tutte le prossime fatture;
3. se è possibile applicare o annotare tale indirizzo anche con riferimento ai servizi acquistati dalla data di apertura / avvio operativo di SUPERMARIO.WORKS LTD;
4. se, dove consentito dalle vostre procedure amministrative, è possibile correggere o riemettere eventuali documenti fiscali precedenti con i dati aggiornati.

Inoltre, desidero ricevere informazioni aggiornate sui servizi Aruba Business.

Anni fa ho già utilizzato soluzioni Aruba Business e ricordo una gestione diversa, con spazio web sul quale era possibile installare e gestire più siti WordPress in modo flessibile. Vorrei capire quali soluzioni attuali Aruba consentono oggi una gestione professionale di più siti WordPress, domini, email, database e progetti editoriali, possibilmente con un pannello unico e una struttura adatta a un ecosistema digitale in crescita.

Il nostro progetto SUPERMARIO.WORKS LTD sta sviluppando un ecosistema editoriale e territoriale internazionale, con numerosi domini collegati a progetti regionali, turistici, culturali e digitali. Nei prossimi mesi stiamo valutando anche il trasferimento verso Aruba di circa 400 domini attualmente presenti presso altri fornitori.

Per questo motivo, prima di procedere con ulteriori trasferimenti e attivazioni, vorrei ricevere indicazioni chiare su:

• quale soluzione Aruba Business sia più adatta alla gestione di molti domini;
• quale piano consenta di installare e gestire più WordPress;
• eventuali soluzioni professionali per domini, hosting, email e database;
• possibilità di assistenza dedicata o consulenza commerciale per una migrazione ampia;
• procedure e costi indicativi per trasferire progressivamente un numero elevato di domini.

Vi chiedo cortesemente di inoltrare questa richiesta, se necessario, sia al reparto amministrativo/fatturazione sia al reparto commerciale/business, in modo da ricevere una risposta completa.

Resto in attesa di un vostro gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Carmelo Rizzo
SUPERMARIO.WORKS LTD
[INSERIRE TELEFONO]
[INSERIRE EMAIL]
[INSERIRE CODICE CLIENTE ARUBA, SE DISPONIBILE]